Consulta Técnica

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Kerno Mantenimiento Informático

En Kerno para las consultas técnicas usamos bonos de horas para facilitarte más nuestra relación comercial.

Se trata de una fórmula prepago que permite al cliente adquirir un número de horas de consulta técnica que irá consumiendo según sus necesidades.
Gracias a nuestros bonos, usted dispondrá de sus sistemas informáticos siempre en condiciones de correcto funcionamiento. Una solución perfecta para pequeñas empresas y particulares.

Utilice nuestros bonos de horas para:

• Los equipos informáticos y los componentes que se encuentren dentro de ellos.
• El Software de Sistema Operativo y Ofimático instalado en su equipo
• Redes, acceso a Internet, antivirus, correo electrónico, etc.

El funcionamiento de nuestros bonos de horas consiste en lo siguiente:

• Se dispondrá de un número de teléfono donde se podrán comunicar las incidencias, o realizar las consultas, en horario de oficina.
• Un técnico se personará en sus oficinas antes de 24 horas desde la recepción de la avería.
• El tiempo que este el técnico resolviendo la avería, será el que se descuente de su Bono, sin tiempos mínimos.
• Después de cada consulta se emitirá un informe con el trabajo realizado.

Queda excluido el coste de las piezas y el software de pago que se empleen en la reparación de los equipos informáticos.

· Bono de 5 horas: 160 €
· Bono de 10 horas: 300 €
· Bono de 20 horas: 560 €
· Bono de 50 horas: 1.350 €

TARIFA PLANA

A cambio de una cuota fija mensual, le proporcionamos una atención continuada ante dudas o incidencias en su sistema informático, empleando el número de horas de mano de obra que sean necesarias para su resolución.

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