2020 será recordado por todos como el año del Covid. Un año marcado por la tragedia y en especial por esa etapa de confinamiento de meses, vivida en casi todo el mundo.
Este año ha sido definitorio para el sector logístico y sobre todo para el e-commerce. La forzosa situación de estar confinados en casa, nos ha obligado a comprar via online, y este año en particular, las ventas del comercio electrónico han aumentado un 67% en España
El COVID-19 ha transformado los hábitos de compra en el comercio minorista y digital para siempre. Así lo indican los números, que muestra que, si en el primer trimestre los ingresos del comercio electrónico crecieron un 20%, en el segundo trimestre el crecimiento se ha disparado hasta el 71% a nivel global, y hasta el 67% en España.
Importancia de la tienda online
El hecho de que tu web disponga de una tienda online es casi imperante, teniendo en cuenta los nuevos comportamientos de la sociedad; una sociedad cada vez más digitalizada y acostumbrada a conseguir cualquier cosa a golpe de ratón.
Sin importar si tienes una tienda física o si recién estás comenzando tu negocio, la venta online hará potenciar las ventas.
Las razones son múltiples, pero hoy te contaremos cuáles son los beneficios de vender en línea, para que comprendas que tener una puede marcar la diferencia.
Beneficios de una tienda online
Es un escaparate global que todo el mundo podrá ver en cualquier parte del mundo, al ser más visible, las opciones de éxito se incrementan. No obstante, el perfil del consumidor online es cada vez más exigente, y ahora demanda una tienda online fácil de entender, con fotos y videos de gran calidad, valoraciones de clientes y una multitud de opciones de pago.
Una tienda física está limitada por sus horarios de apertura, todo lo contrario que una tienda online. Está abierta 24 horas, por lo cual, el ingreso de ganancias es constante y no entiende de horarios ni de limitaciones geográficas.
En cuanto al trato con los clientes, no debe ser lejano, pero si certero, ya que por medio de una tienda online, tendrás la posibilidad de conocer a tus clientes en base a sus comportamientos de consumo, pudiendo ofrecer justo lo que necesitan en compras futuras.
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